A linha química inteira e os acessórios saem do balcão com a receita escrita, feita na hora com a sua amostra.
Dezenove marcas dividem esta prateleira, oito delas só de linha química, que é justamente o que mais gente vem procurar aqui.
A diferença começa antes de você pegar a embalagem. Você conta como está a piscina, a equipe testa a sua amostra no balcão e só então diz o que levar, quanto colocar e em que ordem. É por isso que muita gente sai daqui gastando menos do que gastava antes, comprando na loja em que sempre comprou.
Traga a sua água. Leve a receita.
Manda como a água está hoje.
Se tiver foto, melhor ainda.
Cloro é o produto mais vendido do setor e também o mais comprado errado. A pessoa leva o mesmo pote de sempre, joga na piscina e espera. Só que a água de hoje não é a mesma de quinze dias atrás, e cloro em água com pH desregulado é igual açúcar em café frio. Você mexe, coloca mais um pouco e nada acontece.
Na química, a loja trabalha com Neoclor, Qclor, Rhofer, Suall, Fluidra, HTH, Hidroall e Hidroazul.
E a parte que ninguém combina com produto químico é a segurança de guardar. Cloro estocado dentro da casa de máquinas solta um gás que procura metal, oxida a fiação e vira risco de choque e de incêndio.
Isso a equipe explica no ato da venda, sem cobrar nada por isso.
A sequência de produtos muda conforme o teste mostra, e é ela que separa a água que volta da que esverdeia de novo
a piscina amanheceu verde no domingo e a primeira reação de quase todo mundo é correr atrás de cloro, de preferência em quantidade.
e sintoma tem mais de uma causa. Pode ser alga que pegou por causa da chuva, pode ser pH fora do ponto derrubando a ação do cloro que você já colocou, pode ser a filtragem rodando menos horas do que a sua piscina pede. Cada uma dessas causas pede um caminho diferente de produto, e é por isso que a mesma quantidade de cloro resolve na casa do vizinho e não resolve na sua.
A partir dele sai a lista com o que levar, a quantidade certa para o volume da sua piscina, a ordem de aplicação e o intervalo entre um passo e outro. Você aplica em casa acompanhado pelo WhatsApp da equipe de tratamento, que responde no dia seguinte quando a dúvida aparece.
O filtro é o coração da piscina. Não adianta café coado se o pano está furado, e não adianta o melhor cloro do mercado se a areia do filtro está saturada ou se a bomba fica ligada menos tempo do que aquele volume de água exige.
Por isso equipamento aqui também passa por pergunta antes de passar pelo caixa. Quantos metros cúbicos tem a sua piscina, quantas horas por dia a bomba roda hoje, quando foi a última troca de areia. A resposta muda o item que você leva.
Na prateleira de acessórios e equipamentos:
Oitenta por cento do que a loja vende vem de fora do estado, com acesso direto a transportadora. É esse acesso direto que permite manter marca de peso na prateleira de uma loja de Paulista e ainda igualar preço com qualquer concorrente da região.
As oito marcas de linha química são Neoclor, Qclor, Rhofer, Suall, Fluidra, HTH, Hidroall e Hidroazul.
As onze marcas de acessório e equipamento são Veico, Netuno, Brustec, Pooltec, Alliance, Jacuzzi, Sodramar, Nautilus, Albacete, Sibrape e Lepono.
Sobre preço, a regra da casa é curta. Achou o mesmo produto mais em conta em qualquer loja, traz o preço que a gente cobre. Você não precisa cruzar a cidade atrás de centavo, e tem cliente que gastava R$ 200 por compra em outra loja e passou a gastar R$ 70 aqui, porque parou de levar o que a piscina dele não estava pedindo.
É o agradecimento que o cliente traz sozinho depois de aplicar a receita em casa.
Piscina de pousada trabalha das oito da manhã às dez da noite, todo dia, sem intervalo nenhum de recuperação. O consumo de químico não tem comparação com o de uma piscina de casa, e o fornecedor que atrasa uma entrega em pleno feriado não custa o valor do pedido, custa a avaliação que o hóspede escreve depois.
A FB atende esse público desde antes de ter loja. A história da empresa começou dentro do tratamento de água do Veneza Water Park, que continua sendo cliente até hoje, agora contratando a FB como empresa.
O que muda no atendimento de volume:
O caminho mais curto é mandar mensagem contando como está a piscina. A equipe já responde orientando, monta a lista do que você precisa e combina a entrega no mesmo atendimento.
A loja abre de segunda a sexta das 8h às 18h, no sábado das 8h às 16h e no domingo e feriado das 8h às 12h. Problema de piscina aparece justamente no fim de semana, que é quando a maioria das lojas do setor está de porta fechada.
As perguntas que a equipe mais recebe no WhatsApp, respondidas antes de você precisar perguntar
São dezenove marcas na prateleira, entre química e equipamento. Se o item específico estiver fora da loja no momento, a equipe aciona o fornecedor e ele chega na sua mão. O que você procura aqui, você encontra.
Melhor assim, porque essa é justamente a parte que a loja faz por você. Conta como está a piscina, manda foto se tiver, traz uma amostra da água quando puder passar aqui. A lista sai da leitura da água, com quantidade e ordem.
O preço é igualado. Achou o mesmo produto mais em conta em qualquer loja, traz que a gente cobre. E a economia maior não está na etiqueta, está em parar de comprar o que a sua piscina não estava pedindo.
Dá. Lojista e revenda compram com preço de distribuidora e condição própria para volume. Basta dizer no primeiro contato que a compra é de revenda que o atendimento já muda de faixa.
Faz, e ele continua com você. Boa parte dos profissionais que atendem essa região saiu dos cursos de aperfeiçoamento da FB, que já formou cerca de cem piscineiros. A loja abastece quem executa, não disputa a piscina com ele.
Você já viu a prateleira inteira nesta página, mas a ordem aqui nunca começa por ela. Começa pela sua água, porque é ela que decide o que faz sentido você levar nesta semana.
Coleta a água numa garrafa limpa, chama a equipe no WhatsApp e conta o que anda acontecendo, que a lista nasce daí. Quem faz isso costuma voltar semanas depois só para contar que a piscina nunca tinha ficado daquele jeito.
Traga a água. Leve a receita.
Segunda a sexta 8:00 às 18:00
Sábado 8:00 às 16:00
Domingo e Feriados: 8:00 às 12:00